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Come posso restiture il mio ordine?

  • Inserisci il tuo numero d'ordine e l'indirizzo email o il numero di telefono negli appositi campi e clicca Start
  • Segui le istruzioni e seleziona i prodotti che vuoi restituire
  • Ti daremo conferma tramite email con le istruzioni da seguire una volta che la tua richiesta di restituzione sarà approvata

 

Quali prodotti sono restituibili?

Puoi restituire i tuoi prodotti entro 14 giorni dalla ricezione della tua spedizione.

  • Devono essere nelle condizioni in cui sono state ricevute
  • La confezione deve essere integra
  • La spezione è a carico dell'acquirente

I prodotti in promozione non sono soggetti a reso!

Ci sono spese aggiuntive per la restituzione?

  • Non sono previste spese aggiuntive per la restituzione
  • Le spese di spedizioni non sono rimborsabili
  • Le spese di spedizione per la restituzione sono totalmente a carico dell'acquirente

 

Quali le tempistiche per il rimborso?

  • Non appena il reso verrà ricevuto e controllato, ti manderemo un'email per avvisarti che abbiamo ricevuto il tuo reso. Ti comunicheremo anche l'effettiv approvazione o il rifiuto del tuo reso.
  • Una volta approvato, il rimborso verrà processato, e il credito verrà automaticamente accreditato entro 10 giorni verso il metodo di pagamento utilizzato.